SANA Klinika
WEB UI/UX unikalus puslapio dizainas / Svetainės unikalus programavimas / Brandbook / Logo dizaino sukūrimas / Marketingo strategijos parengimas
Iššūkis
„Sana“ – naujai atsidariusi odontologijos klinika, startavusi be jokio išankstinio žinomumo ar susiformavusio pacientų rato. Druskininkuose, kur didelę reikšmę turi asmeninės rekomendacijos, vien formalaus prisistatymo nepakako. Naujai klinikai reikėjo per trumpą laiką parodyti, kad tai ne laikinas projektas, o rimta, profesionali ir ilgalaikei veiklai pasiruošusi gydymo įstaiga, kuria galima drąsiai pasitikėti.
Kadangi klinika kūrėsi nuo nulio, teko iš esmės suformuoti visą jos pagrindą – nuo pavadinimo ir vizualinio identiteto iki komunikacijos tono bei aiškios krypties, kaip apie kliniką kalbėti viešai. Nebuvo jokio ankstesnio įvaizdžio, atsiliepimų ar pacientų patirčių, kurios galėtų padėti kurti pasitikėjimą. Tai reiškė, kad kiekvienas sprendimas turėjo būti apgalvotas, žvelgiant paciento akimis.
Papildomas iššūkis buvo suderinti du skirtingus, bet vienodai svarbius tikslus. Viena vertus, reikėjo nuosekliai auginti klinikos žinomumą mieste ir formuoti ilgalaikį įvaizdį. Kita vertus, nuo pat klinikos veiklos pradžios buvo būtina užtikrinti realų pacientų srautą, kad klinika galėtų stabiliai veikti ir augti. Tai reiškė, kad rinkodara turėjo būti orientuota į konkrečius veiksmus, aiškius sprendimus ir apčiuopiamą rezultatą jau pirmaisiais mėnesiais.
01
Naujos klinikos pristatymas be jokio išankstinio žinomumo
02
Pacientų pasitikėjimo kūrimas nuo nulio
03
Prekės ženklo pagrindų sukūrimas – nuo pavadinimo iki vizualinio identiteto ir komunikacijos tono
04
Aiškios ir patikimos komunikacijos krypties formavimas
05
Balanso tarp klinikos žinomumo auginimo ir realaus pacientų srauto užtikrinimo nuo pirmųjų veiklos mėnesių
Sprendimas
Prekinio ženklo kūrimas ir pozicionavimas
Darbus pradėjome nuo visiškai naujo „Sana“ klinikos prekės ženklo sukūrimo. Buvo suformuotas aiškus klinikos pozicionavimas, apibrėžiantis jos kryptį, vertybes ir santykį su pacientu. Parengta stiliaus knyga (brandbook) tapo pagrindiniu orientyru, užtikrinusiu nuoseklų identiteto naudojimą visuose kanaluose. Tai leido sukurti profesionalų, pasitikėjimą keliantį klinikos įvaizdį, kuris ypač svarbus sveikatos paslaugų srityje.
Rinkodaros strategija ir komunikacijos pagrindai
Remiantis pozicionavimu, buvo parengta išsami rinkodaros strategija, apimanti tiek skaitmeninius, tiek tradicinius komunikacijos kanalus. Strategijoje aiškiai apibrėžėme tikslines auditorijas, komunikacijos žinutes ir veiksmų planą, leidžiantį nuosekliai auginti klinikos matomumą bei pacientų srautą. Lygiagrečiai buvo suformuotas socialinių tinklų stilius, užtikrinantis vientisą ir atpažįstamą komunikaciją.
Internetinės svetainės sukūrimas
Internetinė svetainė buvo kuriama kaip vienas pagrindinių pasitikėjimo ir konversijos kanalų. Joje aiškiai pristatėme odontologijos klinikos paslaugas, dirbančius specialistus, vertybes bei profesionalumą, o struktūrą pritaikėme patogiai vartotojo kelionei – nuo informacijos paieškos iki kontakto užmezgimo, pirmojo atvykimo konsultacijai/vizitui.
Rezultatai
Sėkmingas klinikos pristatymas rinkai
„Sana“ klinika buvo nuosekliai ir profesionaliai pristatyta Druskininkų rinkai kaip patikima ir šiuolaikiška odontologijos paslaugų įstaiga.
Efektyviai paskirstytas reklamos biudžetas
Tradiciniai ir skaitmeniniai reklamos kanalai buvo derinami tarpusavyje, aiškiai paskirstant biudžetą tarp „Meta“ ir „Google“ platformų.
Augantis pacientų srautas
Reklamos kampanijos vienu metu didino klinikos žinomumą ir generavo naujų pacientų srautą nuo pat veiklos pradžios.
Tvirta pozicija vietinėje rinkoje
Per pirmuosius veiklos metus klinika užsitikrino aiškią ir matomą poziciją Druskininkų rinkoje.
Nuolatinis naujų pacientų šaltinis
Skaitmeninės reklamos tapo stabilia naujų pacientų pritraukimo priemone ir svarbia klinikos augimo dalimi.
Internetinė svetainė
Socialinių tinklų turinys
Reels turinys
Lyderiai odontologijos sektoriuje! Džiaugiamės savo naujos klinikos įvaizdžio, web’o, marketingo darbus patikėję Expertmedia komandai. Klientas esame ne iš lengviausių, bet Žygimanto ir jo komandos profesionalumas, kantrybė, kūrybiškas požiūris ir geriausio rezultato siekimas aukščiausiame lygyje. Expertmedia turi išskirtinį supratimą apie odontologijos srities iššūkius ir rinkos galimybes. Puikus bendravimas su klientu, tikslus laiko planavimas. Visada pasiruošę atsakyti, patarti, padėti ir nesvarbu koks tai paros metas būtų. Džiugina puikus klinikos veiklos startas dėka Žygimanto, Marko ir visos likusios komandos ! Ačiū!
Domantas Girskis
Protezuojantis gydytojas odontologas
Įvertinimas: 5.0
Nemokama
konsultacija
Mūsų klientai sako, jog 30 minučių pokalbis atstojo kelis mėnesius klaidžiojimo.
Rezervuokite nemokamą konsultaciją
Užpildykite formą ir per 30 minučių aptarsime jūsų verslo situaciją, iššūkius ir galimus augimo sprendimus.
Atlikti darbai
Išklausę kliento norus ir poreikius, suburiame savo komandos profesionalus tam, kad išsikeltas tikslas būtų pasiektas kuo efektyviau ir greičiau. Galiausiai klientui pateikiame patį geriausią rezultatą.
