ABOUT COFFEE
WEB UI/UX unikalus puslapio dizainas / Svetainės priežiūra ir tobulinimas / Marketingo strategijos parengimas / Google Ads / Meta Ads / Soc. media komunikacija / Kūrybinės paslaugos
Iššūkis
„About Coffee“ – patikimas kavos aparatų, kavos ir įvairių kitų gėrimų partneris, siūlantis platų produktų bei paslaugų spektrą tiek fiziniams, tiek juridiniams klientams. Įmonė jau turėjo tvirtą veiklos pagrindą, kokybiškus produktus ir ilgametę patirtį, tačiau rinkoje tai nebuvo pakankamai aiškiai komunikuojama. Nepaisant plataus asortimento, prekinio ženklo išskirtinumas tarp konkurentų buvo silpnas.
„About Coffee“ veikė tiek B2B, tiek B2C segmentuose, tačiau komunikacija nebuvo atskirta pagal skirtingų auditorijų poreikius. Dėl to potencialiems klientams ne visada buvo aišku, kuo prekinis ženklas išsiskiria, kokią vertę kuria skirtingiems segmentams ir kodėl verta rinktis būtent juos.
Prekinis ženklas neturėjo nuoseklaus tono ir vizualinės krypties, todėl buvo sunku kurti ilgalaikį ryšį su auditorija, sistemingai auginant žinomumą. Trūko vientisos rinkodaros sistemos, kuri apjungtų skirtingus kanalus į vieną strateginę kryptį bei leistų efektyviai konkuruoti su didžiaisiais rinkos žaidėjais.
01
Silpnas prekės ženklo išskirtinumas rinkoje
02
Nepritaikyta komunikacija skirtingoms auditorijoms (B2B ir B2C)
03
Nenuoseklus vizualinis identitetas ir komunikacijos tonas
04
Silpnas ir fragmentuotas ryšys su auditorija
05
Aiškios ir integruotos rinkodaros strategijos stoka
Sprendimas
Rinkodaros strategija ir prekinio ženklo pozicionavimas
Bendradarbiavimą su „About Coffee“ pradėjome nuo išsamios rinkodaros strategijos parengimo ir aiškaus prekinio ženklo pozicionavimo suformavimo. Strategijoje buvo išgrynintos pagrindinės kliento stiprybės, konkurenciniai pranašumai bei vertės pasiūlymas. Ypatingą dėmesį skyrėme komunikacijos atskyrimui tarp B2B ir B2C auditorijų. Kiekvienam segmentui suformavome atskiras komunikacijos kryptis, pritaikytas jų poreikiams, sprendimų priėmimo logikai ir lūkesčiams.
Nuosekli komunikacija socialiniuose tinkluose
Remiantis strategija, suformavome nuoseklią komunikaciją „Facebook“ ir „Instagram“ socialiniuose tinkluose. Išgryninome komunikacijos toną, vizualinę kryptį bei turinio struktūrą, leidžiančią kurti atpažįstamą, patikimą prekinio ženklo įvaizdį. Labiausiai orientavomės į reels turinį, kuris padėjo autentiškai pristatyti produktus, sprendimus ir kasdienį „About Coffee“ pasaulį.
El. pašto rinkodara, SEO ir Google Ads
Siekiant stiprinti ryšį su esamais klientais, buvo pradėta vystyti el. pašto rinkodara. Šis kanalas tapo svarbia komunikacijos dalimi tiek B2B, tiek B2C segmentams, leidžiančia reguliariai pristatyti pasiūlymus, naujienas, sprendimus. Lygiagrečiai buvo vystomos SEO iniciatyvos ir „Google Ads“ kampanijos, padėjusios didinti „About Coffee“ matomumą paieškos sistemose ir pasiekti vartotojus aktyvaus poreikio etape.
Internetinės svetainės struktūros tobulinimas
Internetinė svetainė buvo identifikuota kaip vienas svarbiausių konversijų ir informacijos kanalų, todėl pradėjome nuoseklų jos struktūros tobulinimą. Siekdami pagerinti vartotojo patirtį, optimizavome informacijos pateikimą, aiškiau atskyrėme B2B ir B2C sprendimus bei kūrėme trūkstamus puslapius, pritaikytus konkretiems pasiūlymams ir auditorijoms.
Rezultatai
Aiškus prekės ženklo pozicionavimas
Sukurta nuosekli „About Coffee“ pozicionavimo kryptis, leidžianti aiškiai atskirti B2B ir B2C auditorijas bei efektyviau komunikuoti kiekvienam segmentui aktualią vertę.
Didesnis prekės ženklo matomumas
Nuosekli komunikacija „Facebook“ ir „Instagram“ kanaluose padidino prekės ženklo matomumą bei paskatino didesnį auditorijos įsitraukimą.
Sustiprintas patikimo partnerio įvaizdis
Aiškiai komunikuojamas platus sprendimų spektras padėjo sustiprinti „About Coffee“ kaip patikimo partnerio įvaizdį tiek fiziniams, tiek juridiniams klientams.
Augantis užklausų ir pardavimų skaičius
Integruota el. pašto rinkodara, SEO ir „Google Ads“ kampanijos prisidėjo prie didesnio klientų užklausų ir pardavimų augimo.
Pagerinta vartotojų patirtis svetainėje
Optimizuota svetainės struktūra palengvino vartotojų kelią iki sprendimo ir padidino konversijų skaičių.
Internetinė svetainė
Socialinių tinklų turinys
Reels turinys
Nemokama
konsultacija
Mūsų klientai sako, jog 30 minučių pokalbis atstojo kelis mėnesius klaidžiojimo.
Rezervuokite nemokamą konsultaciją
Užpildykite formą ir per 30 minučių aptarsime jūsų verslo situaciją, iššūkius ir galimus augimo sprendimus.
Atlikti darbai
Išklausę kliento norus ir poreikius, suburiame savo komandos profesionalus tam, kad išsikeltas tikslas būtų pasiektas kuo efektyviau ir greičiau. Galiausiai klientui pateikiame patį geriausią rezultatą.
